淘宝服饰日销托管生效问题处理手册-夏穿搭

2024年7月12日-7月14日,服饰日销托管活动将生效满减200-20,手淘内活动名称为“夏穿搭”

7.12-7.14有问题看这里:先找到您遇到的问题,再看对应的解决方法

问题一:活动商品未生效满减看这里

点击链接查询报名失败原因:

https://sale.tmall.com/sale/seller/campaign.htm?campaignId=40562

情况一:全店商品都未生效满减

调整店铺达到活动规则要求,达到要求后即时生效满减,或点击链接手动报名可即时生效满减(注:仅服饰有好券报名成功商品才可以报名):https://sale.tmall.com/sale/seller/campaign.htm?campaignId=40562

常见全店均未生效原因:(1)与其他活动冲突,这种情况下,需要撤销其他活动报名;(2)店铺综合体验分未达到要求,这种情况下,需要提升店铺综合体验分

情况二:部分报名商品未生效满减

系统自动已报入,有报名记录,请按照报名记录的提示修改商品价格等,调整后点击链接,单独提报可即时生效满减:https://sale.tmall.com/sale/seller/campaign.htm?campaignId=40562

情况三:显示已参加其他活动(如玩摇滚等),无法报名夏穿搭,请按照以下步骤撤销活动,再报入夏穿搭:

若您想全店取消跨店满减或官方立减,需要全店退出活动,以下两种退出方法二选一即可:

(1)提交活动清退申请,具体操作见下图;

淘宝服饰日销托管生效问题处理手册-夏穿搭

(2)提交活动清退申请。

问题二:活动商品已生效满减但未生效氛围看这里

遇到活动商品已生效满减但未生效氛围,请根据以下路径自查:

步骤一:自查活动商品是否近90天销售件数>=1

步骤二:若满足步骤一,商品达到满减生效要求。则商品报名成功夏穿搭(即生效满减后)24小时内会生效前台氛围

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